Hangi randevu programını seçmeliyim? Karar tablosu

Doğru cevap işletmenizin tipine bağlı. Aşağıdaki tablo, hangi ihtiyacın hangi ürün kategorisine denk geldiğini gösteriyor.

Ekrem Torun · 30 Ağustos 2026

Kısa cevap: Tek bir "en iyi" randevu programı yok. Seçim üç şeye bağlı: hizmet sürelerinizin değişkenliği, personel sayınız ve müşterinin size nereden geldiği.

Aşağıdaki tablo bu üç değişkene göre hangi ürün tipinin uygun olduğunu gösteriyor.

Şeffaflık: eSeans'ın kurucusuyum. Aşağıda eSeans da bir seçenek olarak geçiyor; diğer ürünleri kötülemeden, hangi ihtiyaca uyduklarını yazdım. Fiyat ve özellikler değişebilir — satın almadan önce her ürünün kendi sayfasını kontrol edin.

İşletme tipime hangi ürün uyar?

Randevu yazılımı seçimi işletme tipine göre değişir: toplantı planlayan bir danışman ile hizmet süreleri farklı olan bir salon aynı ürüne ihtiyaç duymaz. Aşağıdaki tablo hangi durumun hangi ürün tipine denk geldiğini gösteriyor.

Hangi özellikler olmazsa olmaz?

Hizmet süreleri farklıysa (kuaför, güzellik, klinik, oto servis): hizmet başına süre tanımı ve çakışma engelleme. Bu olmadan takvim yanlış müsaitlik gösterir.

Ekip varsa: personel bazlı takvim ve hizmet yetkinliği (kim neyi yapabiliyor).

No-show sorunu varsa: otomatik hatırlatma ve tercihen kapora.

Müşteri Instagram/Google'dan geliyorsa: tarayıcıdan açılan, uygulama indirmeyen rezervasyon sayfası.

Birden fazla şube varsa: çoklu lokasyon desteği.

Satın almadan önce ne sormalıyım?

1. İki farklı süreli hizmeti aynı personele art arda alabiliyor muyum, sistem

çakışmayı engelliyor mu?

1. Hatırlatma e-posta mı SMS mi, hangi planda ve ek ücreti var mı?
2. Müşteri uygulama indirmek zorunda mı?
3. Fiyata KDV dahil mi, SMS ve personel için ek ücret var mı?
4. Kaç takvim/personel tanımlayabiliyorum, üstü ne kadar?
5. Rezervasyon sayfası benim markamla mı görünüyor?
6. Verilerimi dışa aktarabiliyor muyum?

Bu soruların cevabını deneme sürümünde kendiniz test edin; özellik listesinde yazması yetmez.

Nasıl test edilir? (10 dakikalık deneme)

Hangi ürünü denerseniz deneyin aynı senaryoyu uygulayın:

1. Biri 30 dakika, diğeri 3 saat süren iki hizmet tanımlayın
2. Uzun hizmete randevu alın
3. Aynı saate kısa hizmet almayı deneyin → engellenmelidir
4. Kapalı olduğunuz bir güne randevu almayı deneyin → düşmemelidir
5. Randevuyu tamamlayın, onay mesajı geliyor mu bakın
6. Rezervasyon sayfasını telefonda açın, kendi logonuzu görüyor musunuz

Bu altı adım, özellik listesinin söylemediğini gösterir.

eSeans hangi durumda uygun?

Dürüst çerçeve: eSeans, Türkiye'de randevuyla çalışan küçük ve orta ölçekli hizmet işletmeleri için tasarlandı. Şu ihtiyaç setinde iyi oturur:

• Hizmet süreleri farklı ve çakışma sorun oluyor
• Müşterinin uygulama indirmesini istemiyorsunuz
• Rezervasyon sayfası kendi markanızla açılsın istiyorsunuz
• TL fiyat ve açık plan sınırları arıyorsunuz
• Ücretsiz başlayıp büyüdükçe geçmek istiyorsunuz

Uygun olmayabileceği durumlar: ağırlıklı olarak toplantı planlıyorsanız, pazaryeri üzerinden yeni müşteri keşfi ana hedefinizse veya çok sayıda üçüncü parti entegrasyona ihtiyacınız varsa başka ürünler daha yakın durabilir.

eSeans planları neler içeriyor?

API/dışa aktarma ve çoklu lokasyon Profesyonel ve İşletme planlarında bulunur.

Sektörünüze özel sayfalar: kuaförler, güzellik salonları, klinikler, spor salonları.