Spor salonları için randevu ve ders programı

Grup dersinde kontenjan, birebir antrenmanda eğitmen takvimi yönetilmesi gereken iki ayrı iştir. Kâğıt listeyle kontenjan aşılır, gelmeyen üye yerine başkası alınamaz. eSeans ikisini de tek takvimde yürütür.

Spor salonları için randevu programı ne işe yarar?

Spor salonunuz için ders ve antrenman rezervasyon sistemi. Grup dersi ile birebir tek takvimde, eğitmen programları ayrı, hatırlatma ve online ödeme dahil.

Spor salonunda ders programı ile birebir antrenman neden çakışır?

Spor salonu iki farklı işi aynı takvimde yürütür: sabit saatli grup dersleri ve kişiye göre ayarlanan birebir antrenmanlar. Grup dersi saati baştan bellidir, birebir antrenman ise üyenin ve eğitmenin ortak boşluğuna göre şekillenir.

Kâğıt liste ikisini bir arada tutamaz. Grup dersinin salonu kapattığı saatte birebir antrenman verildiğinde alan yetmez, eğitmen iki işi aynı anda yapamaz.

Üyenin derse gelmemesi salonda sessiz bir kayıptır. Ders yine yapılır ama boş kalan yer, bekleyen bir üyeye verilememiştir.

eSeans’ta her ders ve her antrenman türü kendi süresi ve eğitmeniyle tanımlanır. Eğitmenin takvimi doluyken aynı saate ikinci kayıt düşmez.

Grup derslerinde kontenjan nasıl yönetilir?

eSeans randevu odaklı çalışır: grup dersini eğitmenin takvimindeki bir oturum olarak tanımlar, kayıtları o oturuma bağlarsınız. Kontenjan, o ders için açtığınız yer sayısıyla yönetilir.

Kontenjan takibi kurs ve grup dersi akışında hizmet başına tanımlanan kapasiteyle yürür: dolan seans rezervasyona kapanır, boşalan yer yeniden açılır. Bekleme listesi ile iptal olan yer değerlendirilmeden kalmaz.

Buna karşılık grup dersi ile birebir antrenmanı birlikte yürüten salonlarda tablo değişir. İki iş tek takvimde, tek rezervasyon sayfasında toplanır ve üye ikisini aynı yerden alır.

Dolu bir derse yetişemeyen üyeyi bekleme listesine ekleyebilirsiniz. Yer açıldığında listedeki üyeye haber verilir.

Üyelik ve paket ücretleri nasıl tahsil edilir?

Spor salonunda gelir çoğunlukla paket ya da üyelik üzerinden gelir, tek seans üzerinden değil. Paketi satarken tahsilatı kayıt altına almak, ay sonunda kimin ne ödediğini tartışmaya kapatır.

Online tahsilat açıldığında üye ders ya da paket ücretini rezervasyon sırasında kartıyla öder. Ödeme durumu randevu kaydında görünür.

Kampanya dönemleri için indirim kuponu tanımlayabilirsiniz. Kuponun kullanım sayısını ve geçerlilik tarihini siz sınırlarsınız.

Salona girişte karekodlu bilet okutma özelliği de kullanılabilir. Kayıt ile giriş aynı sistemde tutulduğunda derse kimin geldiği kesinleşir.

Spor salonunda yılın hangi dönemleri yoğun geçer?

Salon talebi yıl içinde dalgalanır: yılbaşı sonrası ve yaz öncesi aylar dolar, yaz ortası ve bayram haftaları zayıflar. Ders programını bütün yıl aynı tutmak, yoğun dönemde kapasiteyi, sakin dönemde eğitmen maliyetini sorun haline getirir.

Yoğun dönemde çözüm ders saati eklemektir, ders süresini kısaltmak değil. Aynı dersi farklı saatlerde açmak, üyenin salonda beklemesini önler.

Sakin dönemde boş kalan saatler görünür olduğunda kampanya doğru yere kurulur. Dolu olan akşam derslerine indirim vermek gelirden vazgeçmek demektir.

Geçmiş kayıtlar bir sonraki sezonu planlamanın en sağlam yoludur. Hangi ayda hangi dersin dolduğunu görmek, eğitmen planını tahminden çıkarır.

Spor salonunda rezervasyon sistemi nasıl kurulur?

Kurulum ders listesini yazmakla başlar; salonun haftalık programı zaten elinizdeyse iş yarı yarıya bitmiştir.

Derse gelmeyen üye için ne yapılabilir?

Derse kayıt yaptırıp gelmeyen üye, kontenjanı kapattığı için başka bir üyenin yerini işgal eder. Çözümün ilk adımı iptalin kolay olmasıdır: iptal eden üye cezalandırılmadığında yerini erken boşaltır.

İptal bağlantısı onay mesajında bulunur ve üye kendi kaydını tek dokunuşla kaldırır. Yer boşaldığı anda bekleme listesindeki üyeye haber verilebilir.

Ders öncesi hatırlatma unutan üyeyi yakalar. E-posta bütün planlarda, SMS ve WhatsApp ücretli planlarda gönderilir.

Sürekli aksatan üyeler kayıtta görünür. Aksatma bir alışkanlığa dönüştüyse konuşmayı veriyle yapmak, tartışmayı kısaltır.

Spor salonu için hangi plan uygun?

Salonlarda ilk sınır genellikle randevu adedidir, çünkü her ders kaydı bir randevudur. Başlangıç planının ayda kırk randevuluk sınırı, düzenli ders veren bir salonda kısa sürede dolar.

Temel plan randevu sınırını kaldırır, üç takvim açar ve SMS ile WhatsApp hatırlatmayı, online tahsilatı getirir. Birkaç eğitmenli salonların çoğu buradan başlar.

Eğitmen sayısı arttıkça Profesyonel plan gerekir: on takvim, çoklu lokasyon ve veri dışa aktarımı içerir.

Zincir salonlarda İşletme planı takvim sınırını kaldırır ve şubeleri tek hesapta toplar.

Spor salonu için program seçerken nelere bakmalı?

Salonda ilk ölçüt fiyatlandırmanın nasıl hesaplandığıdır. Randevu adedi üzerinden ücretlendiren bir sistem, her ders kaydının bir randevu sayıldığı salonda beklenenden pahalıya gelebilir.

İkinci ölçüt eğitmen takvimidir: grup dersi ile birebir antrenman aynı eğitmende çakışmadan yürüyebilmeli.

Üçüncü ölçüt ödeme ve paket takibidir. Üyelik ve paket satıyorsanız ödemenin randevuyla aynı yerde görünmesi ay sonu hesabını kolaylaştırır.

Dördüncü ölçüt dürüst bir kapasite değerlendirmesidir. İşinizin tamamı kalabalık grup dersleriyse koltuk sayacı ve bekleme listesi için tasarlanmış ürünleri de karşılaştırmaya dahil edin.

Spor salonları için hangi yazılar faydalı?

Ders doluluğu, sezon dalgalanması ve gelmeyen üye salonlarda en çok konuşulan üç konu. Aşağıdaki yazılar ve komşu sektör sayfaları bunlara giriyor.

• Sezonluk yoğunluk nasıl yönetilir?
• Boş kalan saatleri doldurmak
• Randevuya gelmeyen üye için ne yapılır?
• Personel ve çoklu takvim yönetimi
• Pilates ve yoga stüdyoları için rezervasyon programı
• Diyetisyenler için randevu programı
• Kurslar ve eğitmenler için randevu programı

Sık sorulan sorular

Üyeler dersleri nereden görüyor?

Kendi rezervasyon sayfanızdan; uygulama indirmelerine gerek yok.

Kaç eğitmen ekleyebilirim?

Plana göre 3, 10 veya sınırsız takvim tanımlayabilirsiniz.

Grup dersinde kontenjan sayacı var mı?

Ders kaydı randevu olarak tutulur ve kontenjanı o ders için açtığınız yer sayısıyla yönetirsiniz. İşinizin tamamı kalabalık grup dersiyse kapasite için tasarlanmış bir yazılımı da değerlendirmenizde fayda var.

Birebir antrenman ile grup dersini aynı takvimde tutabilir miyim?

Evet. İkisi ayrı hizmet olarak tanımlanır, aynı eğitmen takviminde çakışmadan yürür.

Üye ders ücretini online ödeyebilir mi?

Online tahsilat ücretli planlarda açıktır; üye ders veya paket ücretini rezervasyon sırasında kartıyla öder.

Salona girişte kayıt kontrolü yapabilir miyim?

Karekodlu bilet okutma özelliğiyle gelen üyeyi giriş sırasında kaydedersiniz.

Eğitmenim izinliyken kayıt açılmasını nasıl engellerim?

Eğitmenin çalışma günleri takvimde tanımlıdır; izinli olduğu güne kayıt düşmez.

Dolu derse yetişemeyen üye için ne yapabilirim?

Üyeyi bekleme listesine ekleyip yer açıldığında haber verebilirsiniz.

Spor salonları için ücretsiz randevu programı var mı?

Evet. eSeans’ın Başlangıç planı ücretsizdir: ayda 40 randevu, kendi logonuzla açılan rezervasyon sayfası ve e-posta hatırlatma içerir. Kart bilgisi istenmez.

Müşterilerim randevu almak için uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır. eSeans web tabanlıdır; müşteriniz rezervasyon bağlantısını tarayıcıda açar ve randevusunu alır.

Randevuya gelmeyen müşteriye karşı ne yapabilirim?

Randevu öncesi otomatik hatırlatma gönderilir; e-posta tüm planlarda, SMS ücretli planlardan itibaren bulunur. İsterseniz ön ödeme (kapora) alarak gelmeme oranını düşürebilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Hizmetlerinizi, sürelerini ve çalışma saatlerinizi girmeniz birkaç dakika sürer; rezervasyon sayfanız hemen yayına girer.