Kurslar ve eğitmenler için randevu programı

Kursta kayıt görüşmesi, deneme dersi ve düzenli ders farklı sürelerde ilerler. Hepsini tek deftere yazmak karışıklık yaratır. eSeans her randevu türünü ayrı tanımlamanıza izin verir.

Kurslar ve eğitmenler için randevu programı ne işe yarar?

Kursunuz için ders ve kayıt görüşmesi randevu sistemi. Her randevu türü ayrı süreyle tanımlanır; eğitmen takvimleri ayrı yürür, online ödeme alınabilir.

Kursta kaç farklı randevu türü aynı anda yürür?

Kursun takviminde en az üç farklı iş vardır: kayıt görüşmeleri, deneme dersleri ve düzenli dersler. Üçü farklı sürelerde ilerler ve farklı kişileri meşgul eder.

Kayıt görüşmesini idari personel yaparken dersi eğitmen verir. Hepsini tek deftere yazmak, kimin ne zaman müsait olduğunu belirsizleştirir.

Deneme dersi ayrı bir yer tutar: ücretsiz ya da düşük ücretlidir ve dönüşüm için kritiktir. Deneme dersini kayıt görüşmesiyle karıştırmak, adayın beklentisini bozar.

eSeans’ta her randevu türü kendi süresi ve sorumlusuyla tanımlanır. Aday rezervasyon sayfasında hangi görüşmeyi istediğini seçer.

Düzenli dersler dönem boyunca tekrar eder; tekrar eden randevu olarak bir seferde açılır.

Sınav ve seviye tespit görüşmeleri de ayrı bir tür oluşturur. Süresi kısadır ama belirli dönemlerde yoğunlaşır, bu yüzden ders programından ayrı planlanmalı.

Sınıf ya da derslik sayısı da kapasiteyi belirler. Eğitmen müsait olsa bile derslik doluysa aynı saate ikinci ders açılamaz.

Bireysel dersler grup derslerinden farklı ilerler. Öğrencinin ve eğitmenin ortak boşluğuna göre planlandığı için takvimde ayrı bir hizmet olarak durmalı.

Dönemlik ders programı takvimde nasıl kurulur?

Kurs programı dönem mantığıyla yürür: haftalık sabit saatler, dönem başı ve dönem sonu tarihleri. Program dönem başında bir kez kurulduğunda, geri kalan haftalar kendiliğinden ilerler.

Tekrar eden randevu seçeneği bu kurulum için uygundur. Dönem boyunca sürecek dersleri bir kerede tanımlar, tatil haftalarını ayrıca düzenlersiniz.

Resmî tatiller ve ara tatil takvimde işaretlenmeli; o günlere ders düşmemeli.

Telafi dersleri ayrı bir hizmet olarak tanımlandığında karışıklık azalır. Telafi hangi eğitmende, hangi saatte yapılıyor açıkça görünür.

Dönem ortasında katılan öğrenciler için program esnek kalmalı. Yeni öğrencinin dersleri, dönemin kalan haftaları için tekrar eden randevu olarak açılır.

Dönem sonunda takvimi kapatmak da düzenin parçası. Bitiş tarihini baştan tanımladığınızda sonraki döneme ait boş kayıtlar oluşmaz.

Veli ve öğrenci iletişimi nasıl yürütülür?

Kurslarda iletişim çoğu zaman öğrenciyle değil veliyle kurulur, özellikle küçük yaş gruplarında. Kayıttaki iletişim bilgisinin kime ait olduğu bu yüzden net olmalı.

Ders hatırlatmaları devamsızlığı azaltan en basit araçtır. E-posta bütün planlarda, SMS ve WhatsApp ücretli planlarda gönderilir.

Mesaj şablonlarını bir kez yazarsınız: ders hatırlatması, tatil duyurusu ve telafi bilgisi aynı düzenle gider.

Devamsızlık kayıtta göründüğü için hangi öğrencinin derse gelmediği izlenebilir. Erken fark edilen devamsızlık, kaydın düşmesini önleyebilir.

Kayıt görüşmesinden kayda dönüşüm nasıl artar?

Kurs için en değerli randevu kayıt görüşmesidir, çünkü doğrudan gelire dönüşür. Görüşmenin kolay alınabilmesi, dönüşümün ilk şartıdır.

Rezervasyon sayfası boş saatleri gösterdiği için aday telefonda beklemeden randevusunu alır. Mesai dışında gelen talepler de kaybolmaz.

Deneme dersini ücretsiz bir hizmet olarak tanımlarsanız ödeme adımı görünmez ve aday engelsiz kaydolur.

Görüşmeye gelmeyen adaylar için hatırlatma önemlidir. Kısa bir mesaj, unutulan kayıt görüşmelerini azaltır.

Görüşme sonrası kayıt olan ve olmayan adayları müşteri kaydından izleyebilirsiniz; hangi kanaldan gelen adayın kayda dönüştüğü zamanla görünür hale gelir.

Kursta randevu ve ders sistemi nasıl kurulur?

Kurulum randevu türlerini ayırmakla başlar; dönemlik program bunun üzerine kurulur.

Ücret tahsilatı ve paketler nasıl takip edilir?

Kurs ücreti genellikle ders başına değil dönem ya da paket üzerinden alınır. Ödemenin randevuyla aynı yerde takip edilmesi, ay sonu hesabını kolaylaştırır.

Online tahsilat açıkken öğrenci ya da veli ücreti rezervasyon sırasında kartıyla öder; ödeme durumu randevu kaydında görünür.

Kampanya dönemleri için indirim kuponu tanımlayabilirsiniz; kullanım adedi ve son tarihi siz belirlersiniz.

Gelir tarafını günlük kasa, ciro ve gelir-gider ekranlarından izlersiniz. Dönem başı tahsilatının nasıl dağıldığı böylece görünür olur.

Kurs için hangi plan uygun?

Kurslarda randevu adedi hızlı büyür, çünkü her ders kaydı bir randevudur. Başlangıç planının ayda kırk randevuluk sınırı düzenli ders veren bir kursta çabuk dolar.

Temel plan adet sınırını kaldırır, üç takvim açar ve SMS ile WhatsApp hatırlatmayı, online tahsilatı getirir.

Eğitmen sayısı arttıkça Profesyonel plan gerekir: on takvim, çoklu lokasyon ve veri dışa aktarımı içerir.

Birden fazla şubesi olan kurumlarda İşletme planı takvim sınırını kaldırır.

Kurs için randevu programı seçerken nelere bakmalı?

Kursta ilk ölçüt dönemlik planlamadır: haftalık sabit dersleri tek seferde açamayan bir sistem, dönem başında gereksiz iş çıkarır.

İkinci ölçüt randevu türlerinin ayrılabilmesidir. Kayıt görüşmesi, deneme dersi ve düzenli ders farklı süreler ve farklı sorumlular ister.

Üçüncü ölçüt iletişimdir. Veliye giden hatırlatmaların hangi kanaldan ve hangi planda gittiğini baştan bilmek gerekir.

Dördüncü ölçüt maliyettir: her ders kaydı bir randevu sayıldığı için adet üzerinden ücretlendiren sistemlerde kurs maliyeti hızla yükselebilir.

Kurslar ve eğitmenler için hangi yazılar faydalı?

Dönem planı, devamsızlık ve kayıt görüşmeleri kursların ortak başlıkları. Aşağıdaki yazılar ve komşu sektör sayfaları bunlara giriyor.

• Personel ve çoklu takvim yönetimi
• Derse gelmeyen öğrenci için ne yapılır?
• Sezonluk yoğunluk nasıl yönetilir?
• Online randevu sayfası nasıl kurulur?
• Pilates ve yoga stüdyoları için rezervasyon programı
• Spor salonları için randevu ve ders programı
• Psikologlar için seans randevu programı

Sık sorulan sorular

Deneme dersi için ücretsiz randevu açabilir miyim?

Evet, hizmeti ücretsiz tanımlarsanız ödeme adımı çıkmaz.

Kaç eğitmen ekleyebilirim?

Her eğitmen bir takvim olarak tanımlanır: Temel planda 3, Profesyonel planda 10, İşletme planında sınırsız.

Dönem boyunca sürecek dersleri tek seferde açabilir miyim?

Evet. Tekrar eden randevu seçeneğiyle haftalık sabit dersleri bir kerede tanımlar, tatil haftalarını ayrıca düzenlersiniz.

Deneme dersi için ücretsiz randevu açabilir miyim?

Hizmeti ücretsiz tanımladığınızda rezervasyon sırasında ödeme adımı görünmez.

Kayıt görüşmesi ile dersi ayrı planlayabilir miyim?

İkisini ayrı hizmet olarak tanımlarsınız; süreleri ve sorumluları farklı olur.

Veliye hatırlatma gönderebilir miyim?

Kayıttaki iletişim bilgisine hatırlatma gider; e-posta bütün planlarda, SMS ve WhatsApp ücretli planlarda bulunur.

Telafi derslerini nasıl takip ederim?

Telafiyi ayrı bir hizmet olarak tanımladığınızda hangi eğitmende hangi saatte yapıldığı takvimde görünür.

Dönem ücretini online tahsil edebilir miyim?

Online tahsilat ücretli planlarda açıktır; ödeme durumu randevu kaydında görünür.

Kurslar ve eğitmenler için ücretsiz randevu programı var mı?

Evet. eSeans’ın Başlangıç planı ücretsizdir: ayda 40 randevu, kendi logonuzla açılan rezervasyon sayfası ve e-posta hatırlatma içerir. Kart bilgisi istenmez.

Müşterilerim randevu almak için uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır. eSeans web tabanlıdır; müşteriniz rezervasyon bağlantısını tarayıcıda açar ve randevusunu alır.

Randevuya gelmeyen müşteriye karşı ne yapabilirim?

Randevu öncesi otomatik hatırlatma gönderilir; e-posta tüm planlarda, SMS ücretli planlardan itibaren bulunur. İsterseniz ön ödeme (kapora) alarak gelmeme oranını düşürebilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Hizmetlerinizi, sürelerini ve çalışma saatlerinizi girmeniz birkaç dakika sürer; rezervasyon sayfanız hemen yayına girer.