Online randevu sayfası nasıl kurulur? Adım adım rehber

Web siteniz olmadan da müşterinizin kendi randevusunu alabileceği bir sayfanız olabilir. Kurulum birkaç dakika sürer.

Ekrem Torun · 30 Ağustos 2026 · Güncellendi: 21 Eylül 2026

Online randevu sayfası, müşterinizin sizi aramadan boş saatlerinizi görüp randevusunu alabildiği bir adrestir. Web siteniz olmasına gerek yoktur; sayfanın kendisi zaten bir adrestir ve Instagram biyografinize, Google profilinize veya WhatsApp durumunuza koyabilirsiniz.

Bu rehber, sayfayı doğru kurmak için gereken adımları anlatıyor. Anlatım eSeans üzerinden ama adımların çoğu hangi aracı seçerseniz seçin geçerli.

Kurulumdan önce neye karar vermeliyim?

1. Hangi hizmetleri online'a açacaksınız? Hepsini açmak zorunda değilsiniz. Süresi belirsiz veya önce görüşme gerektiren işleri dışarıda bırakıp, standart hizmetlerle başlayabilirsiniz. Sabır payı da ayırın: Google, bir sayfayı yayınladıktan sonra bulup taramasının birkaç gün sürebileceğini ve site haritası göndermenin bunu hızlandırdığını kendi dokümanında yazıyor (Google Arama Merkezi).

2. Ne kadar ilerisi için randevu alınabilsin? Bir hafta mı, bir ay mı? Çok uzak tarihe açık randevu, iptal oranını artırır.

3. Ödeme alacak mısınız? Kapora veya tam ödeme isteyecek misiniz, yoksa randevu ücretsiz mi alınsın? Kararsızsanız kapalı başlayın; sonradan açmak kolaydır.

Adım 1: Hesabı açın

E-posta veya Google hesabıyla kayıt olun. eSeans'ın Başlangıç planı ücretsizdir ve ayda 40 randevuya kadar kullanılır; başlamak için kart bilgisi istenmez.

Adım 2: Hizmetleri ve süreleri girin

Hizmet süreleri kurulumun en kritik adımıdır; sistem çakışmayı ancak süreleri bilerek engelleyebilir. Her hizmet için üç bilgi girin:

• Ad — müşterinin anlayacağı biçimde ("Saç kesimi (erkek)" gibi)
• Süre — gerçekçi olun, hazırlık ve toparlanma dahil
• Fiyat — göstermek istemiyorsanız boş bırakabilirsiniz

Süre kısmında yapılan en yaygın hata, sadece işlem süresini yazmaktır. Boya 150 dakika sürüyorsa ama arada 15 dakika hazırlık ve temizlik varsa, 165 yazmak günü kurtarır. Aksi halde gün ilerledikçe her randevu birikerek kayar.

Farklı süreli hizmetleriniz varsa bunları ayrı ayrı tanımlayın. Sistem çakışmayı ancak süreleri bildiği zaman engelleyebilir.

Adım 3: Çalışma saatlerini tanımlayın

Gün gün açılış ve kapanış saatlerinizi girin. Kapalı günleri kapalı işaretleyin.

Unutulan iki ayrıntı:

• Mola. Öğle arası veriyorsanız o aralığı kapatın, yoksa randevu düşer.
• Tatil ve özel günler. Bayram veya izin günlerini önceden işaretleyin.

Adım 4: Vitrin bilgilerini doldurun

Rezervasyon sayfanız işletmenizin dijital vitrinidir. Şunları doldurun:

• Logo ve kapak görseli — sayfa sizin markanızla açılsın
• Adres, ilçe/şehir, telefon — müşteri size ulaşabilsin
• Harita bağlantısı — yol tarifi için
• Hakkında — ne yaptığınızı kendi cümlelerinizle anlatın

Adres ve telefonu doldurmanın ikinci bir faydası var: sayfanız arama motorlarına konum bilgisiyle birlikte tanıtılır. Google Business Profile kaydınızla aynı yazmanız önemlidir; farklı yazım Google'ın iki ayrı işletme sanmasına yol açar.

Adım 5: Hatırlatmayı açın

Randevu öncesi otomatik hatırlatma, gelmeyen müşteri sayısını düşüren en düşük maliyetli önlemdir. eSeans'ta e-posta hatırlatma ücretsiz planda dahildir; SMS hatırlatma Temel plandan itibaren gelir. Hatırlatmayı kampanya mesajından ayrı tutun: 6563 sayılı Kanun'un 6. maddesine göre ticari elektronik ileti önceden onay ister, randevu hatırlatması ise alıcının verdiği iletişim bilgisiyle sunulan hizmete ilişkindir (Resmî Gazete, 5 Kasım 2014).

Adım 6: Kendi sayfanızı test edin

Yayına almadan önce müşteri gibi girin:

• Rezervasyon bağlantısını telefonda açın
• Uzun süreli bir hizmet seçin, sonra aynı saate kısa bir hizmet almaya çalışın

— sistem engellemeli

• Kapalı olduğunuz bir güne randevu almayı deneyin — düşmemeli
• Randevuyu tamamlayın, onay mesajı geliyor mu bakın

Bu beş dakikalık test, ilk müşterinizin yaşayabileceği sorunları önceden yakalar.

Adım 7: Bağlantıyı paylaşın

Sayfanız hazır. Şimdi görünmesi gerekiyor:

• Instagram biyografisi — en çok tıklanan yer
• Google Business Profile → "Randevu al" alanı — haritadan gelen müşteri

sizi aramadan randevu alır

• WhatsApp Business karşılama mesajı — otomatik cevapta bağlantı olsun
• Web siteniz varsa — "Randevu al" düğmesi
• Kartvizit / vitrin — QR kod olarak

Google profiline eklemek özellikle değerlidir: haritada sizi bulan kişi telefon açmadan randevusunu alır ve bu talep mesai dışında da gelmeye devam eder.

Kurulumda en sık hangi hatalar yapılıyor?

Süreleri kısa yazmak. Gün ilerledikçe randevular üst üste biner. Bir hata da sayfayı Google İşletme Profili yerine koymaya çalışmaktır; Google'a göre yerel sıralamayı alaka düzeyi, mesafe ve belirginlik belirler ve profil bu üçünün taşıyıcısıdır (Google İşletme Profili Yardım).

Bütün hizmetleri online açmak. Görüşme gerektiren işleri "ön görüşme" adında kısa bir randevu türü olarak tanımlamak daha iyi çalışır.

Molayı tanımlamamak. Öğle arasına randevu düşer.

Vitrini boş bırakmak. Logosuz, adressiz bir sayfa güven vermez.

Bağlantıyı paylaşmamak. En sık görülen hata bu. Sayfa kurulur ama kimse görmez. Kurulumdan sonraki ilk iş bağlantıyı görünür yerlere koymaktır.

Kurulumdan sonra neye bakmalıyım?

Kurulumdan sonraki ilk hafta üç şeye bakın: online gelen randevu oranı, hangi saatlerin dolduğu ve sürelerin gerçekte tutup tutmadığı.

• Kaç randevu online geldi, kaçı telefonla?
• Hangi saatler doldu, hangileri boş kaldı?
• Müşteriler bir yerde takıldı mı?

Süreleri veya çalışma saatlerini ilk haftadan sonra düzeltmek normaldir. Kurulum tek seferlik bir iş değil, birkaç küçük ayarla oturur.

Sektörünüze özel örnekler: kuaförler, güzellik salonları, diş klinikleri, veterinerler.

eSeans'ta ücretsiz başlayın — Başlangıç planı ayda 40 randevu, rezervasyon sayfası ve e-posta hatırlatma içerir.